Vì sao tôi bán Ticketbox cho Tiki.vn, đây là bài podcast phỏng vấn anh Tuấn Anh (Mike Trần) là sáng lập Ticketbox, nền tảng bán vé trực tuyến 5 năm trước và hành trình đưa nó thành cái tên lớn, có uy tín trong nghành.
Sau một chặng đường dài anh quyết định bán lại toàn bộ 100% cho Tiki.vn.
Lí do tại sao anh lại bán, và những chia sẻ về hành trình khởi nghiệp, bài học rút ra là gì? ...
- 10/2013 sáng lập ra ticketbox
- hiện tại vẫn là giám đốc điều hành của tiki (mua lại 100%)
Vì sao:
- cuộc điện thoại ngỏ lời của anh Sơn vào cách đây 1 năm
- hiểu vision định hướng lớn của Tiki, muốn phát triển thêm mảng nội dung
- có budget để spend vào thị trường
- phát triển lớn hơn nữa thì gắn vào hệ sinh thái của Tiki là ngon, nhân tiện Tiki cũng muốn tìm nơi để spend money..
- Chốt: Bán do được giá, khoản đầu tư đổ vào không phải là nhỏ.
Một số cột mốc
- Cột mốc phát triển của Ticketbox
4/2014 có sự kiện lớn, futrer nail. trước đó bán khaonr 300, 400, 1000 là to. sự kiện này 7000 vé -> bước chuyển mình
trước đó ít có mua ở vn, chủ yếu là expart..
từ đó thị trường đón nhận, các sự kịện Kpop, Edm ..
- Cột mốc 10/2014 được 500 Startup approved -> đầu tư mua cổ phần công ty
- Cột mốc 2016 sang thái land, singapore
- Cột mốc 2018 cuộc gọi từ a Sơn- Tiki
Thực thi ở VN gặp vấn đề gì?
Ở nước ngoài làm nhiều năm rồi k cần hình thức, in tò giấy in thông tin là xong
Mang về VN vé như vậy cần đầu tư hình thức hơn về hình thức vé => thiết kế vé
1. Người mua vé hài lòng
2. Người bán vé chấp nhận
Ở thị trường nước ngoài họ expect nhiều hơn về dịch vụ
trươc khi làm ticket box Kiwi app kết nối mọi người đi sự kiện lại với nhau
=> có customer, có merchant, có insihgt => ticketbox
Vận hành đội ngũ?
bài học lớn nhất về quản trị.
Công ti mới -> nhân sự non, 7tr , cao thì 10tr thấp, mới ra trường, 1 2 năm kinh nghiệm
gắn bó thời gian đầu
Sacle?
cần management, hệ thống hoá . cac bạn không biết, cac bạn gỏi vè excuxtion thôi
Lúc đó có budget để thuê nhận sự cao cấp 20, 30 tr
Nhân sự mới expect chuyên nghiệp, chê người cũ thiết chuyên nghiệp
Nhân sự cũ thấy: khong hiểu sâu vận hành
Khi growth khồn có nhiều thời gian với team/ managerment graph
Giải quyết:
1 số người sẽ ra đi
mình quyết định phải hệ thống hoá, chuyên nghiệp
=> ai không theo được thì đi
=> cố gắng giữ key member (chủ yếu là người cũ)
Founder?
Tự đào tạo mình ntn đê rkohong bị giwois hạn của startup
chưa dầu tư: tồn tại
có đầu tư: yêu cầu scale học, đọc sách...mentor.. tự lên
Khó khăn nhất ?
Top managerment vs midder... grapnh
giai đoạn scale
take 6-8 tháng để hander
Rút kinh nghiệm:
Những dự án tiếp theo, khi growth sẽ không growth ồ ạt như ticketboc nữa
(từ 20 đến 50 người trong 2,3 tháng => vấn đề về văn hoá, đội ngũ)
Growth chắc chắn.
New culturer,old culture
Quyết định có thể cải thiện
Về pháp lý, hợp đồng với ban tổ chức.. hoàn thiện dần dần
=> Nên đầu tư vào..hợp đồng pháp lý.
Làm thế nào để gọi vốn ngon hơn?
Tập trung xây dựng doanh nghiệp, sản phẩm, đội ngũ ngon trước rồi có cai mang đi nói chuyện với nhà đầu tư.
vị trí khi deal cũng sẽ tốt hơn nhiều
Ý tưởng mới?
influencer marketing.
Khi bán vé sự kiện => booking influencer cho sự kiện đó luôn, từ đó bán vé...
GiiG.asia - A better influencer marketing platform
GiiG - làm để tập trung event offline
win-win - giig tạo show, bán vé trên ticket book, thuê infuencer đến sự kiện ..