Trong hành trình xây dựng sản phẩm và phát triển kinh doanh, nhiều người thường mắc kẹt ở việc "muốn mọi thứ hoàn hảo ngay từ đầu". Họ muốn sản phẩm vừa vận hành trơn tru, vừa chất lượng cao, lại giao diện đẹp mắt ngay khi còn đang… là ý tưởng.
Nhưng thực tế, theo một nguyên tắc quý báu tôi học được từ một người sếp: “CÓ - ĐƯỢC - TỐT - ĐẸP”, mọi thành tựu lớn đều bắt đầu rất khiêm tốn, thô sơ, và cần tiến hoá theo đúng trình tự này.
Từ 2020 - tới nay đã 5 năm, nhưng nay mới có thời gian ngồi ngẫm lại và viết lại.
1. CÓ: Từ không thành có
CÓ nghĩa là từ số 0 phải tạo ra cái gì đó hữu hình, sờ được, xài được dù chưa hoàn hảo.
Khi mới bắt đầu, đừng kỳ vọng phải chỉn chu, hãy tập trung biến ý tưởng thành bản mẫu, prototype, MVP (Minimum Viable Product).
Ví dụ: nếu bạn có ý tưởng về một ứng dụng kết nối tài xế và khách hàng, việc đầu tiên là làm cho có một app đơn giản, cho phép đặt xe và nhận đơn, dù giao diện còn xấu, tính năng còn nghèo nàn.
Nếu không có gì cả, bạn không có gì để chỉnh sửa, tối ưu, hay phát triển.
2. ĐƯỢC: Chạy được, xài được, có giá trị cơ bản
Sau khi đã có, bước tiếp theo là làm cho sản phẩm ĐƯỢC – tức là vận hành được, giải quyết được một phần nhu cầu thực tế, dù còn nhiều thiếu sót.
Ở giai đoạn này, hãy đặt câu hỏi:
-
Người dùng có dùng được không?
-
Có tạo ra giá trị nào thiết thực chưa?
-
Vận hành có tương đối trơn tru không?
Chạy được, xài được mới là nền tảng để bạn có dữ liệu thực tế: phản hồi khách hàng, hành vi người dùng, các lỗi phát sinh... từ đó mới biết cần sửa gì, cải thiện gì.
3. TỐT: Tối ưu, cải thiện, hoàn thiện
Khi sản phẩm đã được việc, lúc này mới nghĩ đến việc làm cho nó TỐT hơn:
-
Giao diện dễ dùng hơn.
-
Tính năng tối ưu hơn.
-
Trải nghiệm người dùng mượt mà hơn.
-
Hiệu suất hệ thống cải thiện.
Cải tiến liên tục dựa trên phản hồi thực tế, số liệu, và kinh nghiệm vận hành.
Lúc này, việc đầu tư cho chất lượng sản phẩm mới thật sự có ý nghĩa và hiệu quả.
4. ĐẸP: Chuẩn hóa, thẩm mỹ, tinh tế
Chỉ khi sản phẩm đã tốt, vận hành ổn định, giá trị rõ ràng, bạn mới cần nghĩ đến chuyện làm đẹp, chuẩn hóa, nâng tầm hình ảnh thương hiệu.
Đẹp không chỉ là giao diện bóng bẩy, mà còn là:
-
Câu chuyện thương hiệu hấp dẫn.
-
Trải nghiệm khách hàng chỉn chu.
-
Hình ảnh, truyền thông, thiết kế đồng bộ và chuyên nghiệp.
Nếu ngược lại – chưa có cái gì, chưa chạy được, mà đã lo làm đẹp – đó là lãng phí và ảo tưởng.
“CÓ - ĐƯỢC - TỐT - ĐẸP” không chỉ là phương pháp làm việc hiệu quả, mà còn là một mindset giúp những người làm sản phẩm và kinh doanh kiên nhẫn, thực tế, và phát triển bền vững.
Hãy nhớ:
-
Bước đầu tiên luôn là hành động để có cái gì đó.
-
Sau đó mới hoàn thiện để được việc.
-
Rồi từ đó cải tiến cho tốt hơn.
-
Cuối cùng mới đánh bóng, nâng tầm cho đẹp.
Đi từng bước chắc chắn, bạn sẽ đi rất xa.
Thanh Nguyễn - Kỳ nghỉ lễ 30/4 -1/5 năm 2025